Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de coaching, de consultations diététiques, de cours de kickboxing et de massages proposées par Nina Coaching, accessibles via le site internet.

2. Description des services

Les services proposés incluent notamment des consultations diététiques (en ligne et/ou en cabinet), coaching kickboxing (individuel ou collectif), massages et drainage lymphatique.

Les caractéristiques, durées et tarifs des prestations sont précisés sur le site au moment de la réservation.

3. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. Tous les prix mentionnés sur le site sont TVA incluse, à l’exception des consultations diététiques, qui sont exonérées de TVA conformément à l’article 44 du Code de la TVA belge. Le paiement est sécurisé par le système de paiement Stripe. Toute réservation est considérée comme ferme après validation du paiement selon les modalités prévues lors de la prise de rendez-vous.

4. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf lorsque la prestation est réalisée immédiatement ou à une date convenue dans ce délai, auquel cas le droit de rétractation ne s’applique pas.

5. Annulation et report

Les séances peuvent être annulées ou reportées selon les conditions précisées lors de la réservation.
Toute annulation tardive ou absence non justifiée dans le délais imparti peut entraîner une facturation partielle ou totale de la séance.

6. Responsabilité

Nina Coaching s’engage à fournir ses prestations avec sérieux, professionnalisme et bienveillance, dans une démarche d’accompagnement et de coaching. La responsabilité de Nina Coaching est strictement limitée à la bonne exécution des services proposés.

Aucune garantie de résultat n’est donnée. Les résultats peuvent varier selon les personnes et dépendent notamment de l’implication personnelle, du mode de vie, du contexte individuel et de nombreux autres facteurs indépendants de l’accompagnement proposé.

7. Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente conformément au droit belge applicable.